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2017年5月份“负面清单”扣分情况发布

时间:2017-06-28

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来源:志愿武汉

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  6月26日,市文明办发布了今年5月份全市“负面清单”扣分情况,并对各区进行了满意率排名。其中,中心城区、新城区、功能区三个类别中,满意率最高的分别是硚口区、江夏区和武汉经济技术开发区。

  据了解,我市正在实施文明城市建设“负面清单”,是运用云端武汉·市民APP、武汉市长专线微信公众号、武汉市长专线12345等渠道,及时发现问题、处置问题,对“负面清单”落实不力的,追究相关领导责任。

  一些与老百姓生活息息相关的问题,进入“负面清单”考核体系。

  5月17日凌晨4点,市民周先生被一阵阵噪音吵得睡不着。他打电话反映:“硚口区宝丰路皇民太阳能店铺门口的路面上,铺设了多块铁板,车辆经过时,噪音扰民。”社区工作人员立即现场调查,发现该处铁板确实是翘起,每逢车辆路过,造成噪音扰民,便迅速联系施工方将该处铁板垫平,降低了噪音。5月18日早晨9点,社区向市民反馈处置结果,获得市民“满意”评价。

  5月4日晚11点,市民彭先生反映:“江夏区水晶郦都小区外广场上,有人搭棚子占道经营做龙虾,严重影响环境卫生,并占用了业主的活动场所。”收到市民投诉后,平台立即转派城管执法人员现场核实,发现该处确实存在摊贩占道,针对该情况,对占道摊贩进行宣传教育,责令其改正,并及时清理占道现象,获得市民好评。

  据了解,“负面清单”扣分管理主要依据“负面清单”网络管理平台正常办结满意率的数据分析结果,以市民对各区每月办理各类投诉评价“不满意率”的实际百分比数据扣分。

  分析结果显示,5月份市民投诉处置平均满意度80.68%,与4月份相比提升了4.44%。

  数据分析显示,中心城区办结投诉数量远高于新城区和功能区,办结率明显高于新城区和功能区,中心城区正常办结满意率和新城区及功能区相差不大。(武汉晚报 记者翟兰兰 通讯员刘晓晶)

编辑:武汉市文明办