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文明志愿者引领江汉文明之风

时间:2014-11-14

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来源:志愿武汉

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  今年10月12日,江汉区创建全国文明城市指挥部办公室成立,文明创建工作如火如荼……

 
  区、街创建专班坚持天天督查,随时督办,到目前为止共检查街道、社区、沿街商铺、学校、交通路口等40多个测评项目,检查点位达3000多个。
 
  全区主次干道户外广告、大型电子屏、工地围墙围栏、公园广场、商业街等重要部位,实现文明创建公益广告全覆盖;全区共发放各类文明创建的宣传资料50余万册;辖区386家省市区级文明单位主动到社区开展文明创建活动;每天1500余名志愿者到主要路口和车站开展文明过马路的宣传劝导活动。
 
  全民创建,典型引路,通过政府机关、企事业单位、文明单位和107个社区居民的齐心协力,文明之风吹遍江汉区的每个角落。
 
  “您好!请问有什么需要帮助的?”昨日,武汉国际广场的总服务台文明志愿者,热情接待一位外地顾客,为他指点武汉火车站的乘车路线,并把查询到的乘车路线细心地记录到小纸条上,交给顾客。
 
  由武汉国际广场、武商广场和世贸广场三大购物中心构成的武商摩尔商业城作为具有城市综合功能的重要商业载体,是武汉市对外交流开放的文明窗口和城市名片。
 
  今年以来,武商摩尔商业城制作文明创建宣传牌1122块,投入显示屏265块,用于营造浓厚的创建宣传氛围。文明创建为武商摩尔商业城旗下的三大卖场提升了品牌价值。
 
  与此同时,武广商圈内的几大商场,严格按照创建标准,公示八项服务承诺,建立高效投诉处理机制,及时处理顾客投诉,从根本上保证消费者的合法权益;建立公平诚信的市场环境,积极开展“百城万店无假货”活动并取得显著成效,无假冒伪劣、“三无”和过期商品;努力为消费者提供更加诚信、舒适的消费环境。
 
  据了解,在文明创建工作的全面推动下,武广商圈的各大商场店容整洁,员工文明程度高,服务态度好,诚信经营,并通过提升消费品质量,营造良好的消费服务环境,改善消费者的主观感受,发挥好引导消费、促进消费、扩大内需、拉动经济的作用,带动整个武广商圈商贸行业文明程度的整体提升。
 
  位于新华路上的湖锦酒店,是全市首个“文明餐桌”标准化建设达标单位,已成为全市“文明餐桌”的示范店。江汉区将该酒店“文明餐桌”的管理流程制作成宣传片,下发辖区内所有饮食店学习,让江汉的餐桌“文明之花”遍地盛开。
 
  “不剩菜、不剩饭,适度点餐”,“吃不完,请打包”,在位于江汉区建设大道路口的亢龙太子酒店的每一张餐桌上,醒目地放置着这个文明进餐提示语。
 
  三五醇酒店,自创建以来,一直坚持文明餐桌公约。每桌客人点菜和买单时,服务员都要耐心提醒客人,适量点菜并将剩余的饭菜打包。同时,三五醇酒店在大堂内设立了专门的学雷锋志愿服务岗、梳理了文明创建的公益广告、张贴禁烟标志、配有专职的文明宣传引导员。
 
  作为全市最繁华的商贸中心区,江汉区高档酒店扎堆,共有食品药品监管对象1.7万余户,全部纳入创建范畴。其中,大中餐饮677户,小餐饮1786户,每天接待食客数十万人。如何让小小餐桌成为文明宣传的窗口?江汉区引导全区1800余家大小餐饮店,在每一张餐桌上张贴“文明餐桌”的提示语,无声地提醒着大家文明进餐。
 
  今年以来,该区开展文明餐桌行动,细化标准,严格监管,所有的餐馆墙上悬挂公益广告,每一张桌子上都有文明提示卡,温馨提示食客文明用餐,更强调餐饮业自身建设。
 
  该区为新增的1000名从业人员提供免费体检和办《健康证》服务;给每家餐饮店统一制发了《餐饮服务食品安全监督信息公示牌》,在醒目处悬挂《餐饮服务许可证》、经营动态评级、监督员姓名、举报投诉电话等内容,方便公共监督;对食品进货渠道、添加剂使用和保管及餐具消毒等实行不定期抽查。
 
  昨天上午,在汉口火车站站前广场执勤的文明志愿者王小进,正在给刚刚下火车的乘客指路。在广场的另一端,文明志愿者周小利,则在劝导正准备翻越栏杆“走捷径”的出站旅客。
 
  从2013年起,汉口火车站通过开展“引导、劝导、督导”主题活动,解决该地区在公共文明方面存在的突出问题,促进文明创建工作的深入开展,提升广大市民及旅客的文明素质和汉口火车站窗口地区的公共文明程度。目前,该地区日常“三导”文明志愿者约150人,节假日志愿者人数增至200人左右,实现全天候24小时不间断文明“三导”。
 
  在江汉区,有一批青年志愿者活跃在窗口地段,24小时不间断开展各种文明志愿者服务活动。
 
  被评为第九届中国青年志愿优秀项目奖的江汉团区委“党团先锋”志愿者惠民服务队,常年坚持在汉口火车站等人流密集地区,为全国各地旅客提供服务。
 
  近年来,江汉区广泛开展志愿服务,推动学雷锋活动“常态化”,在全区兴起“志愿者在行动,党团先锋带头干”的热潮,成立党团先锋志愿者服务队244个。
 
  据不完全统计,今年以来全区党团先锋志愿者队伍,举行各种志愿者活动1150次,69000余人次参与。
 
  在江汉区的各个重要路口,每天活跃着1500名志愿者,劝导市民文明过马路。386家省市区级文明单位结对帮扶107个社区文明创建,文明宣传员进入每一个门栋、家庭,将文明宣传的内容送到千家万户。文明单位志愿者进社区开展环境整治、公共设施修补等,使社区创建任务深入人心。
 
  近日,武汉市创建全国文明城市指挥部办公室到江汉区新华路口暗访,发现新华街辖区省级文明单位中国邮政储蓄银行湖北省分行的志愿者劝导文明过马路时认真履职,在全市通报表扬。
 
  新华街、常青街每天组织安排辖区文明单位的志愿者在辖区50多个文明岗,引导市民文明过马路。唐家墩街将“文明过马路”工作提高到专业化、职业化的标准,该街每年投入十万余元,组织文明单位和社区的志愿者进行文明过马路的劝导,并对劝导员的仪表仪容、交通规则知识进行培训。
 
  北湖街正街社区在“百团千场”文艺演出活动中,文明单位积极参与文艺演出,并向居民发放《做文明有礼武汉人》宣传册,提高社区居民的知晓率。各级文明单位陆续开展进社区、进门栋、进家庭活动,确保每一位市民对全国文明城市创建工作“人人知晓、人人参与、人人创建。”
 
  唐家墩街香江社区结对共建文明单位农村商业银行江汉支行每天都安排人员参与社区劳动,清理卫生死角,清理废弃物,指导社区居民对生活垃圾进行定点投放、定时清运。针对社区内公共设施损坏,局部路面破损、花坛缺株少苗等问题,结对共建单位武汉市国资委、江汉区人力资源局一起进行认领、修复,确保社区路面硬化、平整,无明显坑洼积水。
编辑:武汉市文明办