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最美税务人坚持七年为500位老“定制”志愿服务

时间:2017-02-23

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来源:志愿武汉

  简萍,一名工作了26年的武汉市国税局第三稽查局普通税官。在八小时外的生活中,她是蔡甸区首支网络志愿者服务队发起人,在她挂念最多的福利院里,老人们亲切地喊她“姑娘”、“丫头”。

  一位盲人爹爹的脚,满是泥垢、遍布老茧,即便戴上口罩,也还是难掩令人作呕的浓烈异味。简萍并没有犯难,而是捧起这双脚,小心翼翼地给老人的双脚清洁、消毒,拿出专门的修脚工具熟练地修剪、上药,料理得清清爽爽、干干净净……

  从2009年至今,已是第七个年头。她和所带领的志愿者队伍,从最急需最“实在”的服务入手,已经为500多位老人不断带去温暖。

  从修脚理发做起:为老人“定制”服务

  修脚、理发,这是在多年的志愿实践中摸索出来“最实在”的服务,最符合老年群体的特殊需求。

  “有一次,我发现有些老人的洗脸毛巾用得只剩几根横竖交织的网线,都舍不得丢”,简萍告诉笔者,后来了解到,老人们一个月的零花钱只有20块,手纸、毛巾,都是奢侈品。而福利院里爹爹多,经常需要理发,理一次要花上五块钱。

  “尽量帮老人减少一些日常花费,也许是老人们最为迫切的需要”,说干就干,简萍买来理发工具,召集志愿者手把手学理发,一位志愿者主动“贡献”,让大家在自己的脑袋上练手艺。

  这项服务开展后大受欢迎,每次活动,理发服务那里总是排着最长的队伍。

  简萍还发现,不少老人长期饱受脚痛的困扰。有的指甲太长长到了肉里,有的是“鸡眼”,落地时钻心疼。虽然也有志愿者来过福利院,却没人敢挑战修脚的难题。

  “一定要实实在在地为老人们做些事”,简萍买来了专用工具和医疗卫生用品,试着帮老人修脚。“团队里有医生,针对老年人的脚部问题,我们进行了专门学习”。

  有的老人患有灰指甲等脚病,脚部还有异味。简萍说,“只要想到能帮老人们解决问题,减少痛苦,这些难题都能克服”。

  在她的影响下,大家不怕脏不怕累,纷纷干起了修脚的活,此后,老人们的脚部病痛大大减轻。

  有些老人卫生状况不太好,想修脚却不好意思说。她到了福利院,常一边帮老人脱鞋袜,一边打消顾虑:“我在家里也帮我爸修脚呢!没关系的,您就当我是您亲闺女。”

  现在,有些日子没见,几位老人就会催着给简萍打电话,说小简怎么还不带人来啊,想吃她们包的饺子了;有的老人摘下园子里的瓜果小心珍藏着,说等她们去吃。

  脚步不停:持续七个年头的温暖

  农历二十四是小年,简萍和她所在的武汉市国税局第三稽查局志愿者们给蔡甸区大集福利院送来专门制作的肉丸子、酥鱼,和老人们一起欢乐过年。

  坚持了七个年头,温暖老人的正能量不断扩大。

  2009年初,一群蔡甸的网友们在“蔡甸论坛”上讨论,想做些实在的志愿服务。讨论中,大家认为简萍思路清、有想法,她被推选为队长,负责筹备成立网络志愿者服务队。

  2009年5月1日,这支19人的团队首次到福利院。他们凭着想象和热情,带去了一些米、油、衣服,以及面粉和肉馅,为老人包饺子。

  “一位老人颤抖地拉着我的手,说入院多少年,从来没有外面的人来看望过,这是第一次有人为自己洗衣服、包饺子、看病”,简萍大受震撼。从此,关爱福利院“五保”老人成为她的坚持。有的乡镇福利院较远,她还专门买了一辆摩托车,方便常去。

  这些年来,她带领这支由私营业主、公务员、教师、医务工作者、企业职员、在校大学生等组成的志愿者队伍,由开始的19人发展到80多人,服务范围也得到了大大的扩展。

  “志愿服务规模不同,人多做人多的事,人少做人少的事,但最重要的是坚持”,简萍说。

  蔡甸区的十个乡镇、街道基层福利院,她和服务队去过许多次,为这里的500多位老人带去了温暖。

  传递正能量:将志愿服务坚持到底

  2010年,简萍被武汉市红十字会评为优秀志愿者,2013年,服务队被评为湖北省红十字会优秀志愿者服务队。

  简萍的父母本有一套房出租,在她的影响下,老人拿出了这套房子作为志愿者队伍的免费办公场所。读大学的女儿,加入的第一个社团是“阳光志愿者”,并将无偿献血作为自己的十八岁成年纪念。丈夫和她并肩,同事好友加入,多次参加志愿服务。

  简萍所在的武汉市国税局第三稽查局是武汉市国家税务局直属机构,管辖汉阳、武汉开发区、蔡甸、汉南四个区的国税稽查工作,也组建了学雷锋志愿服务组织,通过她的联系,经常为福利院老人送去温暖。

  在稽查战线上,简萍工作出色,每年查补税三千多万元,成为单位的骨干,多个稽查案例在省、市获奖。

  随着岗位调整,她的工作更加繁忙,有时候需要连轴转。为了团队的发展,她辞去了队长职务,但至今仍以普通志愿者的身份继续服务。她说,要将志愿服务坚持到底。

编辑:武汉市文明办